Moorwyna (di seguito denominato “io” o “noi”) si impegna a offrire un’esperienza di pagamento online sicura, semplice e conveniente per l’acquisto dei nostri prodotti di arredamento. La presente guida illustra i metodi di pagamento disponibili, la procedura di pagamento e le principali informazioni da conoscere.
1. Metodi di pagamento supportati
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento con carta:
- Visa;
- MasterCard.
Puoi selezionare il pagamento con carta di credito direttamente nella pagina di checkout al momento dell’ordine.
2. Procedura di pagamento con carta
Dopo aver scelto i prodotti, puoi completare il pagamento seguendo questi passaggi:
- Aggiungi i prodotti desiderati al carrello e procedi alla pagina di pagamento;
- Inserisci le informazioni dell’ordine e dell’indirizzo di consegna;
- Seleziona il pagamento con carta di credito;
- Inserisci i dati richiesti della carta e conferma il pagamento;
- Dopo il completamento del pagamento, riceverai una conferma dell’ordine.
Dopo la conferma dell’ordine, procederemo con la preparazione e la gestione della spedizione secondo le procedure previste.
3. Sicurezza del pagamento
Per garantire un’esperienza di pagamento sicura, ti consigliamo di:
- Verificare che i dati della carta inseriti siano corretti;
- Non condividere le informazioni della carta con altre persone;
- Contattarci tempestivamente in caso di anomalie durante il pagamento.
Adottiamo misure adeguate per proteggere le informazioni relative agli ordini e ai pagamenti.
4. Gestione dei pagamenti non riusciti
Un pagamento con carta potrebbe non andare a buon fine per diversi motivi, tra cui:
- Informazioni della carta inserite in modo errato;
- Verifica bancaria non completata;
- Carta non valida o con limitazioni;
- Problemi temporanei del sistema di pagamento.
In caso di pagamento non riuscito, verifica le informazioni inserite e prova nuovamente, oppure contatta l’istituto che ha emesso la carta per ricevere assistenza.
5. Conferma del pagamento dell’ordine
Dopo il completamento del pagamento, riceverai una conferma dell’ordine contenente informazioni come:
- Numero dell’ordine;
- Dettagli dei prodotti acquistati;
- Stato del pagamento;
- Informazioni relative all’ordine.
Per eventuali richieste successive relative all’ordine, alla cancellazione o al reso, faremo riferimento alle relative termini di servizio.
Per maggiori informazioni, consulta:
- Politica di cancellazione degli ordini;
- Politica di reso, cambio e rimborso.
6. Contatti
Indirizzo: 23441 Spectrum, Irvine, CA 92618, United States
Telefono: +1 (310) 613-6026
Posta elettronica: hello@moorwyna.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)